Solutions bancaires
Prestataire tout-en-un
Chez VZ Banque de Dépôt, vous effectuez toutes vos opérations bancaires importantes. Vous profitez d’offres avantageuses pour vos cartes et effectuez vos opérations de paiement sans frais et utilisez les services numériques de VZ Portail financier. VZ Banque de Dépôt se veut une alternative à votre banque habituelle: choisissez le modèle de frais adapté à votre profil d’investisseur et négociez des titres à des tarifs particulièrement intéressants. Pour exclure tout conflit d’intérêt, VZ Banque de dépôt ne distribue pas de produits financiers maison et ne réalise aucun bénéfice sur les frais de courtage.
Paquet bancaire de VZ
Avec le paquet bancaire de VZ, vous bénéficiez de tous les services bancaires essentiels auprès d’un même prestataire.
Pour des frais mensuels de 7 CHF (Classic) ou 14 CHF (Gold), le paquet bancaire de VZ inclut les prestations suivantes:
- Compte privé (comparaison des taux d’intérêt actuels)
- Compte d’épargne (comparaison des taux d’intérêt actuels)
- VZ Debit Mastercard
- VZ Visa Classic/Gold
Important: le paquet bancaire de VZ ne comporte aucuns frais cachés. Les opérations de paiement sur papier, les retraits d’espèces avec la carte de débit aux bancomats en Suisse ou encore les appels sur la centrale d’assistance clientèle sont inclus dans les frais mensuels.
Les différences de coûts et de prestations entre les banques sont si importantes qu’un changement de prestataire vaut le coup malgré les frais de transfert, et cela souvent dès la première année. Vous souhaitez savoir si vous payez trop cher pour vos services bancaires? Demandez sans attendre une analyse de vos frais bancaires auprès de VZ. Cette analyse est sans frais.
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Comptes: le compte idéal pour vos opérations bancaires
VZ Banque de dépôt vous propose un compte idéal pour vos transactions bancaires. Versements, investissements, épargne: tous ces services sont disponibles auprès d’un seul prestataire, à un coût avantageux par rapport à la concurrence. Si vous souhaitez changer de prestataire bancaire, notre "service de transfert" vous y aidera volontiers.
Compte d’épargne: comparaison des taux d’intérêt
Compte privé: comparaison des taux d’intérêt
Taux d’intérêt attrayants
Que vous souhaitiez effectuer des virements, investir votre argent ou épargner, VZ vous propose des taux d’intérêt attrayants.
Compte de garantie de loyer (PDF)
Paquet bancaire de VZ (PDF)
Comptes pour particuliers (PDF)
Ouvrir un compte: s’identifier en ligne
Choisissez le compte adapté
Que vous souhaitiez virer de l’argent, investir ou épargner, VZ vous propose le compte idéal pour vos transactions bancaires.
- Compte privé: ce compte de base convient aux versements de salaires, aux transactions par carte et aux paiements. Comparaison des taux d’intérêt
- Compte d’épargne: le compte idéal pour atteindre des objectifs d’épargne à moyen ou long terme. Comparaison des taux d’intérêt
- Compte d’investissement: le compte de transaction pour vos mandats de tenue de dépôt, de conseil en investissement et de gestion de fortune.
- Compte courant: le compte qui vous permet d’exécuter tous les ordres boursiers, de même que vos paiements si vous le souhaitez.
Paquet bancaire de VZ (PDF)
Comptes pour clients privés (PDF)
Ouvrir un compte: s’identifier en ligne
Sécurisation de vos dépôts
Vos dépôts auprès de VZ Banque de Dépôt sont garantis jusqu’à un montant de 100'000 francs par client. Les obligations de caisse déposées auprès de la banque émettrice au nom du déposant sont également considérées comme des dépôts. En Suisse, la garantie des dépôts incombe à esisuisse.
Commander de l’argent liquide
Les clients disposant d’un compte chez VZ Banque de Dépôt peuvent se faire livrer à domicile la monnaie étrangère de leur choix. Appelez-nous au 058 411 88 66 et indiquez-nous le montant et la devise désirés et vous recevrez vos espèces dans les deux jours ouvrables.
- Vous avez le choix entre 60 monnaies étrangères
- Le montant maximal de commande est fixé à 20'000 francs
- Vous recevez uniquement des billets de banque, pas de pièces de monnaie
- La livraison est uniquement possible en Suisse
- Délai de livraison: les commandes passées avant 12h00 par téléphone (058 411 88 66) sont généralement livrées sous deux jours
VZ Portail financier: toutes les informations sur vos comptes en un coup d’œil
Tous les comptes et dépôts gérés par VZ sont répertoriés clairement sur VZ Portail financier. Vous pouvez consulter à tout moment les soldes et les transactions de vos comptes.
Vous utilisez déjà la solution d’e-banking de VZ Portail financier? Plus d’informations ici.
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Opérations de paiement: effectuer tous ses paiements rapidement et à faible coût
Aucuns frais ne sont facturés pour la tenue du compte privé, ni pour les paiements qui y sont effectués. Vous pouvez retirer jusqu’à 100'000 francs sans préavis dans les 31 jours; un préavis de deux mois est applicable pour des montants supérieurs. Avec eBill, vous recevez et payez vos factures sans papier.
Frais applicables aux opérations de paiement
Les ordres de paiement de tout type sont sans frais auprès de VZ Banque de Dépôt. Veuillez toutefois considérer que pour les paiements intérieurs en monnaie étrangère et pour les paiements transfrontaliers (sauf paiements SEPA), des frais de tiers sont parfois perçus. Ceux-ci sont refacturés au donneur d’ordre.
Paiements SEPA en euros: sans frais pour les clients de VZ Banque de Dépôt
Les procédures SEPA vous permettent d’effectuer facilement et en toute sécurité des paiements en euros dans plus de 30 pays. Ces virements sont en outre sans frais pour vous. Les paiements SEPA offrent une sécurité élevée, car tous les établissements financiers sont soumis à des normes uniformes. Le montant du versement parviendra sur le compte du bénéficiaire dans un délai d’un jour ouvrable bancaire au maximum. Tout prélèvement de la part de banques tierces est exclu.
Critères pour les paiements SEPA
- La monnaie du paiement est l’euro
- Le pays du bénéficiaire participe au SEPA et l’établissement financier du bénéficiaire accepte les paiements SEPA
- Indication de l’IBAN du bénéficiaire
- Indication du BIC (adresse SWIFT) de la banque du bénéficiaire
- Les frais sont partagés (le bénéficiaire supporte lui-même les éventuels frais appliqués par sa banque)
- L’ordre de paiement ne peut pas s’accompagner de communications
Si votre virement remplit les critères SEPA, VZ Banque de Dépôt l’exécutera automatiquement selon les procédures SEPA. S’il ne remplit pas les critères SEPA, il est possible que la banque du bénéficiaire ou une banque tierce vous impute des frais.
eBill: en toute commodité en ligne
Avec eBill, vous recevez et payez vos factures facilement et sans paperasserie dans votre e-banking. eBill est:
- simple: vous ne devez plus saisir ou scanner de données de paiement
- sûr: seules les factures fiables vous sont adressées
- rapide: vous validez les factures en quelques clics de souris
- sans paperasserie: l’abandon du papier est un geste pour l’environnement
Vous souhaitez en savoir plus sur eBill?
Paquet bancaire de VZ (PDF)
Recouvrement direct et ordres permanents
La procédure de recouvrement direct LSV+ permet d’automatiser les paiements récurrents. Contrairement à l’ordre permanent, vous devez délivrer à l’émetteur de factures une autorisation de débit. L’établissement financier de l’émetteur de factures peut alors débiter le montant dû directement de votre compte à la fréquence convenue. Vous pouvez contester le débit dans un délai de 30 jours. Bien entendu, vous pouvez révoquer votre autorisation de débit à tout moment.
Pour les paiements récurrents de mêmes montants, au même destinataire et à intervalles réguliers, il est préférable d’utiliser les ordres permanents ou de recourir à eBill.
Ordres de paiement sur papier
Utilisez l’ordre de paiement multiple VZ pour effectuer vos paiements en Suisse au moyen d’un bulletin de versement. Pour commander des ordres de paiement multiples, il vous suffit d’appeler votre conseillère ou votre conseiller au 058 411 88 66 ou d’envoyer votre ordre par la poste.
Sécurité: il est recommandé de ne pas déposer vos ordres de paiement dans une boîte aux lettres «ordinaire», mais dans la boîte aux lettres d’un bureau de poste ou au guichet. Vous pouvez également remettre votre ordre de paiement directement à votre conseillère ou votre conseiller.
TWINT: payer par voie numérique avec le smartphone
L’app TWINT vous permet de transférer de l’argent en temps réel d’un smartphone à un autre et de régler simplement vos achats sans espèces. Les clientes et clients de VZ peuvent utiliser l’app VZ TWINT sans frais.
Avantages
- Payer facilement en ligne ou à la caisse
- Envoyer ou demander de l’argent à des amis ou à des connaissances en temps réel
- Payer facilement les frais de stationnement ou les titres de transport
- Enregistrer les cartes clients et collecter des points de fidélité à chaque paiement
Voici comment payer avec TWINT
- À la caisse: ouvrez l’app sur votre smartphone, activez le Bluetooth et maintenez brièvement votre téléphone portable devant le logo lumineux de TWINT. En l’absence de lecteur, ouvrez l’application et dirigez l’appareil photo de votre smartphone vers le code QR affiché.
- Aux distributeurs: ouvrez l’app et dirigez l’appareil photo de votre smartphone vers le code QR affiché sur le distributeur. Si le distributeur est équipé d’un lecteur TWINT, maintenez votre téléphone portable un court instant devant le logo lumineux et suivez les instructions indiquées sur l’écran du distributeur.
- En ligne: ouvrez simplement l’app et dirigez l’appareil photo de votre smartphone vers le code QR qui s’affiche dans la boutique en ligne, ou bien saisissez dans l’app le code qui vous est indiqué.
Questions fréquemment posées
Comment puis-je utiliser l’app VZ TWINT?
Vous avez besoin d’un compte privé chez VZ et d’un smartphone disposant des fonctions suivantes:
- version la plus récente de l’app VZ Portail financier installée;
- système d’exploitation iOS (à partir de la version 13.0) ou Android (à partir de la version 7);
- numéro de téléphone suisse.
L’utilisation de TWINT est-elle payante?
À quelques exceptions près, l’app VZ TWINT est sans frais. Les paiements effectués avec l’app VZ TWINT sont toujours sans frais, que vous payiez chez un commerçant ou que vous envoyiez de l’argent à d’autres utilisateurs TWINT. Dans de rares cas, des frais peuvent être prélevés par certains partenaires, par exemple lors du retrait d’espèces ou du parking sans ticket.
Comment puis-je m’inscrire?
C’est très simple: téléchargez l’app VZ TWINT dans l’App Store ou dans le Google Play Store. Lorsque vous ouvrez l’app, vous êtes guidé(e) pas à pas dans le processus d’inscription. Notre service d’assistance se tient à votre disposition si vous avez des questions.
Puis-je utiliser l’app sur plusieurs appareils?
Il n’est malheureusement pas possible d’utiliser l’app sur plusieurs appareils simultanément. Pour accéder à l’app depuis différents dispositifs, vous devez de fait vous reconnecter avec votre compte existant sur chaque appareil.
Puis-je verser de l’argent sur mon compte VZ via TWINT?
Oui. Si vous utilisez plusieurs apps TWINT, veillez à bien définir, dans les paramètres, une app par défaut pour la réception et le transfert d’argent. Vous en apprendrez plus ici.
Puis-je utiliser plusieurs apps TWINT?
Vous pouvez tout à fait installer et utiliser plusieurs apps TWINT sur le même smartphone, comme par exemple l’app Prepaid TWINT et l’app VZ TWINT. Si vous avez des comptes dans deux banques différentes, vous pouvez également installer et utiliser les deux apps TWINT. Veillez à bien définir, dans les paramètres, une app par défaut pour la réception des transferts d’argent.
J’ai oublié mon NIP TWINT / mon mot de passe TWINT. Que dois-je faire?
Avec la fonction "NIP TWINT oublié?", vous pouvez réinitialiser vous-même le NIP TWINT dans l’app VZ TWINT. Vous serez ainsi redirigé vers l’app Portail financier et vous aurez besoin de vos données d’accès à l’e-banking. Si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à contacter notre service d’assistance.
Que dois-je faire si j’ai un nouveau numéro de téléphone portable?
Veuillez contacter notre service d’assistance.
Quel est la limite des montants dans l’app VZ TWINT?
Vous pouvez voir les limites qui s’appliquent directement dans l’app VZ TWINT, dans le menu "Paramètres de paiement".
Vous trouverez d’autres questions et réponses dans la FAQ de TWINT
Conditions générales de vente pour l’utilisation de TWINT
VZ Portail financier Pro: investir en ligne comme les professionnels
Facture QR: simplement scanner la facture et déclencher le paiement
Payer devient encore plus simple grâce à la QR-facture: le code QR contient toutes les informations relatives au paiement. Il suffit de scanner la facture, de déclencher le paiement, et le tour est joué.
Après une période de transition, les bulletins de versement rouges et oranges seront définitivement remplacés.
Ce que vous devez savoir quand vous réglez vos factures QR
Ce à quoi les émetteurs de factures doivent prêter attention
Paquet bancaire de VZ (PDF)
VZ Portail financier: clarté et sécurité grâce à l’e-banking
Dans VZ Portail financier, vous pouvez saisir et gérer vos paiements de manière simple, conviviale et sûre depuis votre ordinateur, votre tablette ou votre téléphone portable. Le scanner de documents en ligne vous aide à saisir vos paiements. Si l’émetteur de factures est inscrit à eBill, vous pouvez recevoir, vérifier et payer toutes vos factures directement dans votre e-banking.
Enregistrez-vous ici
Connexion à VZ Portail financier
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Cartes: la carte adaptée à chaque paiement
En tant que cliente ou client de VZ Banque de Dépôt, vous effectuez vos paiements par carte à peu de frais. Vous pouvez commander la VZ Debit Mastercard ici.
VZ Debit Mastercard
VZ Debit Mastercard offre toutes les fonctions dans une seule carte et vous accompagne dans votre quotidien: que vous retiriez de l’argent liquide au bancomat ou que vous souhaitiez régler vos achats en magasin ou en ligne, la Debit Mastercard est sûre, facile d’utilisation et acceptée dans le monde entier.
Commandez la Debit Mastercard et profitez des avantages suivants:
- Partout où vous voyez le logo Mastercard, vous pouvez utiliser la carte, retirer des espèces ou payer sans espèces/sans contact.
- Vous pouvez effectuer des achats sur Internet, dans les boutiques d’applications et dans les applications ou encore effectuer des réservations en ligne, par exemple pour des hôtels ou des voitures de location.
- Vous utilisez Apple Pay, Samsung Pay ou Google Pay pour payer sans contact, de manière simple, sécurisée et sans saisir de NIP au terminal de paiement ou via votre portemonnaie mobile ("wallet").
- Pour les services d’abonnement tels que Spotify ou Netflix, vous pouvez enregistrer vos données de carte.
- Grâce aux paramétrages de pays individuels (géoblocage), l’utilisation de la carte est sûre partout dans le monde.
- Votre compte étant directement débité, vous avez en tout temps le contrôle de vos dépenses.
Factsheet VZ Debit Mastercard (PDF)
Conditions d’utilisation de VZ Debit Mastercard (PDF)
En cas de perte ou de vol de votre VZ Debit Mastercard, faites-la bloquer immédiatement au numéro d’urgence 058 411 82 82.
VZ Visa Classic
La carte de crédit VZ Visa Classic vous permet d’effectuer vos paiements sans espèces en toute simplicité et commodité. Elle est acceptée dans plus de 30 millions de commerces, restaurants, hôtels et stations-service. Vous pouvez en outre retirer de l’argent liquide dans la devise du pays où vous vous trouvez à presque tous les distributeurs automatiques.
- Cartes supplémentaires/de partenaire: choisissez une carte Visa Classic ou une carte Visa Gold selon vos besoins personnels. Vous pouvez également faire bénéficier l’un de vos proches des prestations de la carte de crédit VZ Visa Classic grâce à une carte de partenaire avantageuse.
- Sécurité: avec sa puce intégrée, la carte de crédit VZ Visa Classic répond aux dernières normes de sécurité.
- Assurance accidents de voyage et d’aviation: lors de vos déplacements en transports publics, vous êtes assuré(e) automatiquement et sans frais contre les accidents. La couverture d’assurance ne s’applique que si vous avez réglé au moins 80% du voyage avec votre carte de crédit VZ Visa Classic.
Factsheet VZ Visa Classic (PDF)
En cas de vol ou de perte de votre carte, le service client de TopCard est à votre disposition. 24 heures sur 24, 365 jours par an. Vous ne payez que les frais de connexion de votre opérateur téléphonique.
VZ Visa Gold
La carte de crédit VZ Visa Gold vous permet d’effectuer vos paiements sans numéraire, en toute simplicité et commodité. Elle est acceptée dans plus de 30 millions de commerces, restaurants, hôtels et stations-service. En optant pour la carte de crédit VZ Visa Gold, vous bénéficiez de multiples avantages en plus des prestations de la carte de crédit VZ Visa Classic:
- Dans le monde entier: paiements dans espèces et retraits
- Pratique: des prestations supplémentaires utiles
- Reposant: accès aux salons des aéroports
- Efficace: service clientèle 24 heurs sur 24 sans frais
- Sûr: technologie la plus récente à base de puce
Le service clientèle de TopCard est à votre disposition 24 heures sur 24, 365 jours par an pour des questions, urgences et blocages de carte. Vous ne payez que les frais de connexion de votre opérateur téléphonique.
Offre de cartes VZ
Êtes-vous déjà client de VZ? Alors, renseignez-vous sur nos conditions spéciales. Pour une cotisation de 50 francs la première année et de 100 francs les années suivantes, vous recevez une VZ Visa Classic assortie de prestations supplémentaires attrayantes. Nous vous offrons en plus la VZ Debit Mastercard et un compte privé sans frais.
Vous pouvez consulter vos dépenses et votre limite de carte de crédit à tout moment via l’application. Si vous vous connectez pour la première fois, veuillez vous enregistrer ici.
Suivez chaque semaine les dernières évolutions sur les marchés financiers:
Dépôt de titres: investir son argent de façon sûre et peu coûteuse
Les investisseurs qui souhaitent négocier des titres en bourse à des tarifs équitables ont tout intérêt à choisir VZ Banque de Dépôt. Ouvrez maintenant un dépôt.
Les clients achètent et vendent des titres simplement, sûrement et à des conditions attrayantes. En effet, les frais de transaction et de dépôt de VZ Banque de Dépôt sont nettement inférieurs à ceux des autres prestataires. Et même si vous gérez vous-même votre dépôt, toutes les rétrocessions vous seront remboursées.
Conseil en dépôt – pour les investisseurs qui veulent rester le maître à bord
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