Quello che i documenti non sempre ci raccontano

Negli estratti di deposito destinati ai clienti ci sono differenze significative tra una banca e l’altra: è quanto emerge da una nuova indagine di VZ. I clienti hanno diritto di aspettarsi una formulazione della performance inequivocabile. «Quando si tratta di commissioni e costi però, in molti casi ciò che manca è la base di calcolo trasparente usata per queste tariffe forfettarie nonché l’attestazione di eventuali spese terze aggiuntive», spiega Michael Imbach, responsabile  VZ Lugano.