Comment se déroule la collaboration?

Dans le cadre du mandat de gestion, nous élaborons, en collaboration avec un partenaire externe, un Service Level Agreement qui décrit tous les processus et activités, définit les interfaces et fixe les objectifs quantitatifs et qualitatifs ainsi que les directives applicables aux différentes activités. Un tel contrat permet de garantir une gestion fiable et de vérifier que toutes les tâches comprises dans les honoraires convenus sont accomplies.